SEFLO · un producto de MAQR

Cómo pedir que se borren tus datos

Data deletion instructions for SEFLO and its WhatsApp integration.

Si eres paciente de una clínica

  1. Pídelo directamente a tu clínica: ella es la responsable de tus datos y puede borrar tu ficha en el momento.
  2. O escribe a egon@maqrstudio.com desde el correo o el número con que te registraron, diciendo en qué clínica te atiendes.
  3. Se borran tu ficha, tus citas, las notas y el registro de los mensajes que se te enviaron.

Si eres una clínica

  1. En Ajustes → Datos puedes descargar toda tu información.
  2. En Ajustes → WhatsApp puedes desconectar tu número en cualquier momento. Al hacerlo, SEFLO elimina el permiso de acceso que Meta le concedió.
  3. Para borrar la cuenta completa, escribe a egon@maqrstudio.com desde el correo del administrador.

Plazos

Confirmamos el borrado por correo en un máximo de 30 días. Los respaldos se rotan y quedan fuera de línea en un máximo de 30 días adicionales. Los mensajes ya entregados no se pueden retirar de WhatsApp.

In English

To request deletion of your data, email egon@maqrstudio.com from the address or phone number you were registered with, and name the clinic. Patients may also ask their clinic directly. Clinics can export their data and disconnect their WhatsApp number from Settings at any time; disconnecting removes the access token granted by Meta. We confirm deletion by email within 30 days.

Más detalle en el aviso de privacidad de SEFLO.