Menú digital · Caso de uso

Delalibretaalapantalla.

Taquería de barrio en la Zona Centro: 4 mesas, una barra, dos personas operando. Uno en la plancha, otro tomando pedidos, cobrando y entregando. El QR de la mesa abría un PDF escaneado del menú impreso.

Semana 1

El menú. Con fotos de sus platillos, español e inglés, en el mismo QR de siempre.

Semana 3

Las comandas. El cliente pide desde su mesa y la fila llega al celular del dueño. La barra usa número en vez de mesa.

Mes 2

Los cobros. Pago digital opcional con propina, junto al efectivo.

Escenario ilustrativo. Tacos El Compa es un caso modelo basado en la operación típica de una taquería de 4 mesas en Tijuana. Los números son estimaciones para demostración y se reemplazarán con datos reales de los primeros pilotos.

Cuatro mesas y una libreta.

  • Pedidos anotados en una libreta. En hora pico se mezclaban las mesas.
  • 2 o 3 pedidos equivocados u olvidados por turno, con comida regalada para compensar.
  • Cuentas sumadas a mano frente al cliente, con fila en el mostrador.
  • Clientes cross-border pidiendo a señas. El PDF no tenía inglés ni fotos.
  • Cierre del día: 25 minutos sumando tickets.

Lo que cambió.

cifras ilustrativas

Pedidos equivocados por semana

12 ≈ 1

Ticket promedio

$118 $139

Tomando pedidos en hora pico

≈ 40 min ≈ 12 min

Cierre del día

25 min 2 min

Propina en pagos digitales

sin datos 9% promedio

“Antes yo era la libreta. Ahora la mesa pide sola y yo nomás taqueo. Hasta los gringos piden en su idioma sin que yo batalle.”

dueño del escenario modelo · testimonio ilustrativo

El sistema se paga solo.

El menú más las comandas cuestan $1,098 al mes. Un solo pedido equivocado al día, unos $120 en comida regalada, cuesta más de $3,000 al mes. El sistema se paga solo con los errores que evita. El aumento de ticket queda encima.

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